عاقل في متجرك على سلة: أسئلة شائعة

وكيل ذكي يرد على عملاء متجرك في واتساب مثل الإنسان، على مدار الساعة. يجيب من منتجاتك وأسعارها وتوفّرها، ومن عروضك وشحنك وفروعك، ويخبر العميل بحالة طلبه بعد أن يتأكد أنه صاحبه.

ثبّت عاقل من متجر تطبيقات سلة، ثم افتح «تطبيقاتي ← عاقل» واضغط «ابدأ». بدون بطاقة وبدون رمز: نُنشئ حسابك في عاقل من حسابك في سلة.

بعدها نقرأ متجرك بأنفسنا، فتراجع ما قرأناه وتجرّب وكيلك بأسئلة من منتجاتك، ثم تشغّله على عملائك وتربط رقم واتساب.

صلاحيات عاقل عند سلة قراءة فقط، ولا يكتب شيئًا في متجرك.

يقرأ: المنتجات وتصنيفاتها وماركاتها، ومعلومات المتجر، والشحن، والعروض النشطة، والفروع، والطلب حين يسأل عنه عميل.

التفاصيل في «بياناتك ومن يعالجها»

لا يقول وكيلك شيئًا عن طلب حتى يتأكد أن السائل صاحبه: إذا سأل من رقم الجوال المسجّل في الطلب أجابه، ومن رقم آخر يطلب رقم الطلب وآخر 4 أرقام من جواله.

ولا يذكر أبدًا اسم العميل ولا عنوانه ولا مبلغ الطلب، ولا نحفظ تفاصيل الطلب عندنا.

نعم. من «التكاملات» في عاقل تشغّل أو توقف كل قدرة وحدها: المنتجات، ورابط المنتج، وحالة الطلب، والعروض، والفروع، وتقييم المنتج، والتنبيه إذا الكمية قليلة.

الباقات وأسعارها في صفحة عاقل في متجر تطبيقات سلة.

الاشتراك والدفع داخل سلة فقط، ولا نطلب منك بطاقة في عاقل.

نعم، 7 أيام تديرها سلة مثل الاشتراك.

تغيير الباقة أو الإلغاء من سلة: «تطبيقاتي ← عاقل».

رقم واتساب للأعمال تربطه بخطوات Meta من داخل عاقل، دقيقتان تقريبًا، ورقمك يبقى على تطبيق واتساب للأعمال. بعد الربط يرد وكيلك على من يراسل رقمك.

أما رسوم المحادثات التي تحددها Meta، إن وُجدت، فتدفعها لـMeta مباشرة من حسابك عندها، ولا تمر عبر عاقل.

من «التكاملات» في عاقل اضغط «افصل المتجر»: يتوقف وكيلك عن قراءة متجرك، ونحذف نسخة منتجاتك وعروضك وفروعك ومعلومات متجرك، ونُبقي مفاتيح الوصول لتعيد الربط بضغطة.

ولإنهاء وصولنا كاملًا احذف التطبيق من سلة، فتُحذف مفاتيح الوصول.

ولحذف حسابك وكل بياناتك في عاقل، راسلنا على support@aqil.sa.

راسلنا على support@aqil.sa.